"Jotkut uudet 4K/120Hz HDR pelikonsolit eivät välttämättä toimi täysin Denon 8K viritinvahvistimien kanssa. Kyseessä on yhteensopivuusongelma laitteiden HDMI-järjestelmissä. Ongelma esiintyy kun 4K/120Hz HDR kuvalähde on kytketty AVR:än 8K HDMI sisääntuloon ja kun AVR:än kuva-asetus on “8K Enhanced,” tällöin kuva ja äänisignaaleja ei välttämättä saada ulos. Ongelma esiintyy vain käytettäessä näyttöä joka tukee 4K/120Hz HDR signaalia.

 

Asiaa tutkitaan pysyvän ratkaisun löytämiseksi, sillä välin ongelman voi kiertää parilla tavalla:

 

• Kytke kuvalähde suoraan televisioon ja tuo äänisignaali vahvistimelle HDMI kaapelilla käyttäen näytön ARC/eARC toimintoa. Tällöin näytön CEC/ARC toiminto tulee olla päällä ja vahvistimen HDMI Control tai ARC toiminto tulee olla päällä. AVR:ässä toiminto löytyy valikon kohdasta "Video-HDMI Setup".”

 

• Toinen mahdollisuus on jättää kuvalähteen asetus 4K/60Hz:iin kunnes ongelmaan on löytynyt ratkaisu. Tällöin laitteiden keskinäinen kommunikointi toimii ongelmitta. Laitteiden oletusarvo on 4K/60Hz, joten jos asetuksia ei ole muutettu ongelmia ei pitäisi esiintyä.

 

Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa ja pyrimme löytämään asiaan pysyvän ratkaisun jotta voit nauttia 4K/120Hz HDR kuvanlaadusta vahvistimessasi ongelmitta. Kerromme lisää aikataulusta piakkoin. Kiitos etukäteen kärsivällisyydestä.

 

Lisätietoa tästä aiheesta usein kysytyt kysymykset osiossa UKK.