Betalingsvoorwaarden

Wat zijn mijn betaalmogelijkheden?

We accepteren betalingen via:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• PayPal
• iDeal
• Bancontact

Wanneer wordt mijn bestelling in rekening gebracht?

Je betaalmethode wordt belast wanneer je de bestelling plaatst.

Hoe wordt de belasting over aankopen berekend?

Alle producten zijn inclusief btw tegen lokaal tarief. Indien van toepassing omvat de prijs ook eco-belasting en belasting op accu's. De prijs op de betaalpagina is inclusief de btw voor het bestemmingsland van je bestelling.

Is jullie website veilig?

Wij hebben meerdere stappen ondernomen om te waarborgen dat de informatie die we van onze online bezoekers ontvangen wordt beveiligd tegen onbevoegde toegang en gebruik. Alle transacties worden op een veilige server uitgevoerd. In veilige modus sturen jouw computer en onze server gegevens versleuteld naar elkaar toe.

Als ik een product terugstuur, wanneer wordt het geld dan teruggestort op mijn rekening?

Zodra je een product terugstuurt met het retourlabel dat je van Denon hebt ontvangen nadat je de retour had aangemeld, ontvang je via e-mail updates met trackinggegevens van je teruggestuurde product tot aan ons magazijn. Zodra we het product hebben ontvangen, sturen we je een e-mailbevestiging en betalen we het bedrag binnen 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalwijze.

Voor verdere ondersteuning kunt u hier contact met ons opnemen.