A szabályzat leírja, hogy mikor és miért gyűjtünk személyes adatokat azoktól, akik meglátogatják a weboldalunkat, megvásárolják és használják a termékeinket, letöltik a szoftverünket vagy más módon kapcsolatba lépnek velünk, továbbá hogyan használjuk ezeket az adatokat és milyen feltételekkel adjuk át azokat másoknak és hogyan gondoskodunk a biztonságukról. A szabályzat a következő vállalatokra érvényes: Sound United, LLC és társult vállalatai, leányvállalatai és márkái (amilyen a D&M Holdings Inc., Polk Audio, Denon, Marantz, HEOS stb.).

A célunk hanggal örömet szerezni a világnak. Ezt úgy tudjuk a lehető legjobban teljesíteni, ha össze tudjuk kapcsolni az embereket a nekik szóló zenével. Ezt úgy érhetjük el legsikeresebben, hogy megismerjük, mit kedvelnek a termékeinkkel és szolgáltatásinkkal kapcsolatosan és hogyan használják őket.

A szabályzatot időről-időre módosításon eshet át, ezért nézzen vissza erre az oldalra, hogy megismerje az esetleges változásokat. A webhelyünk használatával vagy a jelölőnégyzet bejelölésével vagy az “elfogadás” gombra kattintással vagy hasonló kifejezett módon magára nézve kötelezőnek fogadja el a szabályzatot.

A szabályzattal és adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatosan kérdések a [email protected]. e-mail címre küldhetők vagy levélben az adatvédelmi megbízottunknak címezhetők a következő címeken:

Európa és UK: Sound United Europe, Beemdstraat 11, 5653 MA Eindhoven, Hollandia.

Észak-Amerika, Dél-Amerika, Ausztrália és Új-Zéland: Sound United, 1 Viper Way, Vista, California, 92081, USA

Ázsia: D&M Holdings, D&M Building, 2-1 Nisshin-cho, Kawasaki-ku, Kanagawa, JAPÁN

A Sound United vagyunk, ezzel a névvel azonosítjuk a márkáink tulajdonosát, leányvállalatainkat és társvállalatainkat, többek között Denon, Polk, Marantz, Definitive Technologies, D&M, HEOS, Boston Acoustics. Küldetésünk, hogy örömet hozzunk a világba a hangokkal, termékeinket és szolgáltatásainkat pedig globálisan kínáljuk. Európai központunk: Eindhoven, D&M Europe B.V., Beemdstraat 11, 5653 MA Eindhoven, Hollandia, Tel. +31 (0)40 2507844, Cégjegyzék számunk: 17073774. További központi irodáink: Sound United, 1 Viper Way, Vista, California, 92081, USA és D&M Holdings, D&M Building, 2-1 Nisshin- cho, Kawasaki-ku, Kanagawa, JAPÁN. A szabályzattal kapcsolatos leveleket a fenti címre küldhetik: az adatvédelmi biztos figyelmébe ajánlva.

Sokféle módon gyűjtünk adatokat:

• amikor a webhelyünket használja, például amikor termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban fordul hozzánk
• amikor valamilyen internetre kapcsolódó termékünket használja, ilyenek például az alkalmazásaink és egyes hardver termékeink, mint az internetre kapcsolódó audió-videó vevőkészülékeink
• Ha úgy dönt, hogy regisztrálja a terméket vagy fiókot hoz létre nálunk
• Ha szeretne ajánlatokat vagy marketing anyagokat kapni tőlünk, például hírlevelet vagy híreket új termékekkel és különböző ajánlatokat

Amikor a fent megadott módokon vagy valamilyen jövőben elérhetővé váló módon kapcsolatba lép a Sound United-del, akkor elkérhetünk bizonyos adatokat, mint például:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Nem
• Életkor
• A vásárolt termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információk
• Érdeklődési kör
• Egyéb megosztani kívánt információk

A különböző közösségi platformokon az adatvédelmi beállításoknál tett választásoktól függően, bizonyos információkat megkaphat tőlük a Sound United az online tevékenységeivel és közösségi profiljaival kapcsolatban, pl. érdeklődési körök, házassági állapot, nem, felhasználói név, fénykép, elküldött posztok. Ha ezt el szeretné kerülni, ne felejtse el módosítani a személyes beállításait a használt közösségi platformokon.

Ezen felül gyűjtünk még személyes adatokat sütiken, alkalmazások használatán keresztül és hasonló technikákkal, ide tartoznak többek között:

• IP-cím
• Termékinformáció
• Termék használati információ
• Rendszer összeomlási napló
• A süti azonosító
• A használt webböngésző
• Az adott ország vagy területi és nyelvi beállítások
• Bejelentkezési adatok
• Azt, amit lejátszott valamelyik termékünkön (például a HEOS alkalmazásban a „history” (előzmény) funkció használatakor)
• A webhelyünkön meglátogatott weblapok
• Az, hogy mely Sound United hirdetésekre kattintott rá

A készülékével kapcsolatos alapvető információk kivételével, amelyek nélkül egyes szoftveres alkalmazásaink nem működnének, lehetősége van eldönteni, hogy milyen adatokat oszt meg. A készülékével kapcsolatos alapvető adatokon túlmenően személyes adatok megadása nem kötelező. Ugyanakkor, bizonyos adatok megadása nélkül a termékeink és szolgáltatásaink egyes funkcióit nem tudja majd elérni és a termékek teljesítménye kisebb lesz. Fiók regisztrálásával például számos funkció és szolgáltatás elérhetővé válik a szoftveres alkalmazásainkban, de a regisztrációhoz meg kell adnia az e-mail címét.

Személyes adatait a következő célokra gyűjtjük és használjuk:

• A termékek és szolgáltatások biztosításához
• Kapcsolattartási célra
• Termékeink és szolgáltatásaink optimalizálására
• Piackutatás
• Ügyfélszolgálat, reklamációk, vitás ügyek elintézéséhez
• Ellenőrzések elvégzéséhez, például számviteli ellenőrzésekhez
• Hogy eleget tegyünk jogi kötelezettségeinknek
• Egyes termékek és szolgáltatások aktiválására, regisztrálására vagy funkciók kibővítésére
• A Sound United online közösségekben történő részvételhez, ideértve a közösségi média csatornákat, oldalakat és blogokat
• A beállítások elmentésére a Sound Uniteddel történő jövőbeli kapcsolathoz és kommunikációhoz, hogy ne kelljen az információkat mindig újra megkérdezni
• Hogy tájékoztathassuk és lehetővé tegyük új termékek és szolgáltatások kipróbálását
• Személyre szóló üzenetek, különleges ajánlatok és személyes érdeklődéshez kapcsolódó hirdetések küldése, a velünk megosztott információk, valamint az általunk sütik és hasonló technikák segítségével a Sound United webhelyek, közösségi média, blogok és termékek használatára vonatkozóan gyűjtött információk alapján

A személyes adatok hiányában a következő típusú gondok fordulhatnak elő (a lista nem tartalmazza valamennyi hatást, ami előállhat):

• A Sound United használt termékeihez a frissítéseket nem vagy nem időben tudjuk nyújtani
• A kért szolgáltatásokat nem vagy nem olyan gyorsan tudjuk szolgáltatni
• A Sound United termékek nem működnek olyan jól (pl. a zenei beállítások és a kedvenc zeneforrások alapján gyorsabban tudunk engedélyezni bizonyos tartalmakat és választásokat zenelejátszáskor)

A személyes adatainak elemzésével készülő érdeklődési profilja és kedvenc beállításai alapján olyan információkkal kereshetjük meg, amiről úgy gondoljuk, hogy érdekelheti, a sokkal általánosabb jellegűek helyett. E célra más forrásokból is felhasználhatunk nyilvánosan elérhető információkat. Személyes adatai segítenek bennünket a csalások felfedezésében és kiszűrésében is. Nem használunk automatikus döntési módszereket.

Adatait nem adjuk el másoknak. Soha nem foglalkoztunk ilyennel és a jövőben sem fogunk.

Az adatai kezelésének jogi alapja a kért termék és szolgáltatás nyújtására szóló szerződés teljesítése. Az ezen túlmenően megadott egyes adatoknál, amilyen például a cím és beállítások, a jogi alap a beleegyezés. Ahol beleegyezését adta adatainak kezelésébe, ott ezt a beleegyezését kívánságának közlésével visszavonhatja a következő címen: [email protected]. A visszavonás adataira tekintve a kérés kézhezvételétől és feldolgozásától kezdve a jövőre vonatkozóan lesz érvényes. Lehetnek esetek, amikor az adatait jogos érdekek alapján, például csalások megelőzése érdekében kezeljük. Alapvető számítógépes és eszköz információk kezelése ahhoz szükséges, hogy az alkalmazásunk használatára vonatkozó szerződésünket teljesíthessük.

Az adatait addig őrizzük meg, amíg ellenkező értelmű kérést nem kapunk például a [email protected] címen levő adatvédelmi központunkon keresztül vagy amennyiben már nincs az adatokra szükség a tőlünk rendelt termékek és szolgáltatások nyújtásához és ilyenkor amennyiben nem áll fenn a megőrzésükre jogi indok, a szokásos rendszeres adatbázis frissítések keretében törölni fogjuk.

Adatait nem adjuk el és nem kölcsönözzük ki másoknak. A kapott információk mindig a Sound Unitedtól, a vállalataitól és márkáitól érkeznek majd. Nem osztjuk meg adatait másokkal marketing üzenetek kiküldése céljára, csak ha ehhez beleegyezését adta.

Az alábbi okokból megosztjuk adatait másokkal, de csak amennyiben létezik az adatainak kezelésére és a Sound Uniteddel való kapcsolatukra vonatkozó megállapodás.

Megbízható harmadik feleket megbízhatunk azzal, hogy kezeljék személyes adatait a nevünkben. Amikor az alkalmazásainkat használja például, harmadik felek szervereit vesszük igénybe információk, például zene és egyéb tartalom tárolására és biztosítására, amit a kiszolgálóinkról sugárzunk a használt Sound United termékre. Ha tranzakciót indít, például vásárol valamit a webhelyünkön, előfordulhat, hogy harmadik fél keresőgépe dolgozza fel és teljesíti a rendelését. Ezek kifejezetten a gyors, könnyű fizetés biztosítására specializálódott felek.

Valamennyi társvállalattal és megbízott harmadik féllel van adatkezelési vagy más megállapodásunk az adatainak a vonatkozó törvények szerinti védelmére vonatkozólag. Az üzleti partnerekkel kötött megállapodások korlátozzák azokat a célokat, amelyekre a személyes adatai használhatók és közölhetők, valamint előírják a személyes adatok megfelelő védelmét.

Előfordulhat, hogy megosztunk anonimizált adatokat harmadik felekkel, de ezek az adatok nem köthetők személyhez. Például megoszthatjuk valamely szolgáltatás vagy termék felhasználóinak teljes számát.

Időről időre a Sound United eladhat valamely üzletet vagy üzletrészt egy másik vállalatnak. A tulajdonjog ilyen jellegű átruházásakor az adott üzlethez kapcsolódó személyes adatai is átkerülhetnek a felvásárló vállalathoz.

Akkor is szükség lehet személyes adatainak közlésére, ha arra jogi rendelkezés vagy jogi eljárás keretében vagyunk kötelesek, például idézésre vagy bírói felszólításra. Mint az Adatvédelmi Pajzs résztvevői alá vagyunk vetve az FTC (Szövetségi Kereskedelmi Bizottság), a Közlekedési Minisztérium és egyéb US felhatalmazott törvényes szervek nyomozói és végrehajtási jogkörének.

A Sound United tárolhatja a személyes adatokat felhőben. Ez azt jelenti, hogy a személyes adatait a Sound United nevében egy felhő szolgáltató kezelheti, az adatok tárolása pedig a világ különböző pontjain történhet. A Sound United harmadik felekkel kötött szerződéseknél szervezeti intézkedéseket és erőfeszítéseket használ a személyes adatainak védelme érdekében és hasonló, de semmi esetre sem engedékenyebb követelményeket köt ki a felhőszolgáltatói felé, beleértve azt a feltételt is, hogy a személyes adatok feldolgozása kizárólag a fent megadott célokra történhet.

Az Egyesült Államokba történő adattovábbítás alapját az adatkezelő és az adatfeldolgozó között fennálló szabványos szerződéses kikötések szolgálják. Olyan adatfeldolgozókkal kötünk szerződést, akik biztosítják, hogy az adatainak feldolgozása csak korlátozottan, a meghatározott, a beleegyezésével összeegyeztethető célokra történhet. Az adatfeldolgozó a miénkkel egyező szintű védelmet biztosít és értesít bennünket, amennyiben ezt a kötelezettségét nem tudja tovább fenntartani. Amikor ilyen értesítést kapunk, akkor leállítjuk az adatfeldolgozó által végzett személyes adatok feldolgozását, és a hiányosság orvoslására megtesszük az ésszerűen elvárható megfelelő lépéseket. Miközben személyes adatai másik országban vannak, azokhoz a helyi törvényekkel összhangban a bíróságok, a bűnüldöző és nemzetbiztonsági hatóságok hozzáférhetnek.

Semmilyen adatátvitelnél nem lehet 100%-os biztonságot garantálni. Következésképp, míg törekszünk személyes adatainak védelmére, ugyanakkor nem garantálhatjuk a számunkra az interneten, e-mailben és egyéb elektronikus úton beküldött információk biztonságát, ezt tehát csak saját kockázatára tegye. Miután megkaptuk a személyes adatait, minden tőlünk telhetőt megteszünk a rendszereinken annak biztonsága érdekében, védjük adatvesztés, visszaélések és módosítások ellen.

Részt kívánunk venni az Adatvédelmi Pajzs programban, vállaljuk, hogy annak elveit betartjuk. Az Adatvédelmi Pajzsról bővebb információk: https://www.privacyshield.gov/welcome. Az Adatvédelmi Pajzs résztvevőinek listája: https://www.privacyshield.gov/list. Az adatvédelmi pajzs alternatív békéltetési fórum igénybevételének lehetőségét is biztosítja az egyéneknek, valamint a panaszok díjmentes megoldását. Információk az alternatív békéltetési folyamatról: http://go.adr.org/privacyshieldannex.html.

Választhat, hogy szeretne-e kapni tőlünk információkat, avagy nem. Amennyiben nem szeretne közvetlen marketing megkereséseket kapni tőlünk, úgy a következőt teheti:

• jelölje be a választását az információt kérő űrlapon a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével vagy
• dönthet úgy, hogy leiratkozik a kapott anyagokról a levélben általában „leiratkozás” gombbal vagy hivatkozással elérhető beállítási központunkban.

Ha azt választja, hogy nem kíván leveleket kapni tőlünk vagy leiratkozik az értesítésekről, akkor a továbbiakban nem fogjuk marketing céllal keresni e-mail, telefon és szöveges üzenet formájában, amíg újra nem kéri azt.

Fontosnak tartjuk, hogy információink pontosak legyenek. Ha e-mail címe megváltozik vagy bármilyen más tárolt adata nem pontos vagy elavult, kérjük jelezze az alábbi címen: [email protected] vagy elérhet bennünket levélben is, Európában: Sound United Europe, Beemdstraat 11, 5653 MA Eindhoven, Hollandia. Amerikában, Ausztráliában és Új-Zélandon: Privacy Officer, Sound United, 1Viper Way, Vista, California, 92081, USA. Ázsiában a következő címre írhat: Privacy Officer, D&M Holdings, D&M Building, 2-1 Nisshin-cho, Kawasaki-ku, Kanagawa, JAPÁN

Jogában áll betekintést kérni a tárolt személyes adataiba. Amennyiben ésszerűen kivitelezhető, az összesítés tartalmazza az adatok forrását (ha ismert), típusát, célját és az adott személyes adatokat megkapók csoportjait.

Jogában áll személyes adatainak javítását, törlését és zárolását kérni. Joga van az adathordozhatósághoz (az adatainak jól strukturált, szokásosan használt és géppel olvasható formában) is a számunkra közvetlenül megadott személyes adatokra vonatkozóan.

Panaszát a helyi felügyeleti hatóságnál jelentheti be.

Lehetősége van továbbá, bizonyos feltételekkel, kötelező erejű döntőbírósági eljárást segítségül hívni az egyéb Adatvédelmi Pajzs mechanizmusokkal nem megoldott Adatvédelmi Pajzs megfelelőségi kérdésekkel kapcsolatos panaszokra vonatkozólag. Bővebb információk találhatók: https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction

A személyes adatok elérésére, javítására és törlésére vonatkozó kérések a [email protected] címre küldendők vagy az adatvédelmi nyilatkozatban feltüntetett kapcsolati pontra. A Sound United kérheti, hogy:

1. határozza meg a kérdéses személyes adatot;
2. elvárható mértékű pontossággal határozza meg, hogy mely adatrendszerben található az adott személyes adat;
3. igazolja személyazonosságát; továbbá
4. javítás esetében adja meg, hogy miért helytelen vagy hiányos az adott személyes adat.

A Sound United a kérés vagy a kifogás kézhez vételétől számított négy héten belül írásban vagy e-mailben tájékoztatni fogja vagy (i) a Sound United által válaszul megtett intézkedésről vagy (ii) a végső dátumról, amikor a Sound United állásfoglalásáról tájékoztatni fogja, amely időpont a kérés kézhezvételétől számított nyolc hétnél nem lehet későbbi.

Mint a legtöbb webhely, a mi weboldalaink is használnak "sütiket." Sütiket használhatnak még az alkalmazásaink is. A süti a böngésző vagy egyéb készülék számára elküldhető kis méretű adatfájl, amelyet az automatikusan eltárol a számítógépen vagy a mobil készüléken. A sütiket általában a webhely látogatások vagy az alkalmazás használatának nyomon követésére használják, hogy ne kelljen minden oldalon újra bejelentkezni, velük elemezzük a webhely és az alkalmazás használatának módját. Többek között jobb kiszolgálást tesz lehetővé a webhely üzemeltetők és alkalmazás szolgáltatók számára. Az internet böngészőben és a mobil készüléken letiltható a sütik elfogadása, de ebben az esetben a webhelyünk és alkalmazásaink egyes részeit nem tudja majd használni.

A sütik kikapcsolása a böngésző beállításoknál állítható be. A sütik kikapcsolása a webhelyünk működőképességének elvesztésével járhat.

A webhelyünkön lehetnek más szervezetek által üzemeltetett webhelyekre mutató hiperhivatkozások. Ez az adatvédelmi nyilatkozat csak a saját weboldalainkra vonatkozik, arra bátorítjuk a többi meglátogatott webhelyen olvassa el az ő adatvédelmi nyilatkozatukat. Nem vállalhatunk felelősséget más webhelyek adatvédelmi nyilatkozata és gyakorlata tekintetében még akkor sem, ha a mi webhelyünkön levő hivatkozással éri el őket.

Továbbá, ha harmadik fél webhelyéről kapcsolódott a webhelyünkre, nem vállalhatunk felelősséget a tulajdonosok és üzemeltetők adatvédelmi nyilatkozata és gyakorlata tekintetében, ezért javasoljuk, hogy ellenőrizze a harmadik fél webhelyének nyilatkozatát.

Nagyon fontosnak tartjuk a 16 évnél nem idősebb gyerekek adatainak védelmét. Ha még nem múltál el 16 éves, akkor a személyes adataid megadása előtt először mindig kérj engedélyt a szülődtől, gondviselődtől. A webhelyeink nem gyerekek számára készülnek, nem szólítja meg őket. Szándékosan nem gyűjtünk és nem próbálunk meg személyes adatokat gyűjteni gyerekektől és nem kérünk tőlük ilyen adatokat.

A szabályzatot rendszeresen felülvizsgáljuk. Legutóbbi frissítés: 2018. június.