Conditions de paiement

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Nous acceptons les types de paiement suivants :

• Visa
• Mastercard
• American Express
• PayPal
• Bancontact

Quand serai-je facturé pour ma commande ?

Le mode de paiement que vous avez choisi sera débité lorsque vous passerez votre commande en ligne.

Comment les taxes sur les achats sont-elles calculées ?

Les prix de tous les produits incluent la TVA au taux local. Le cas échéant, le prix inclut l’écotaxe et la taxe sur les batteries. Votre prix final tel qu’il est indiqué sur la page de l’étape du paiement reflète le bon taux de TVA pour le pays de destination de votre commande.

Votre site Internet est-il sécurisé ?

Nous avons pris plusieurs mesures pour garantir que les informations que nous recevons de la part de nos visiteurs en ligne sont protégées contre les accès et les utilisations non autorisés. Toutes les transactions sont effectuées sur un serveur sécurisé. En mode sécurisé, votre ordinateur et notre serveur échangent des données dans un format chiffré.

Si je renvoie un produit, quand mon remboursement sera-t-il effectué ?

Lorsque vous aurez renvoyé le produit à l’aide de l’étiquette fournie par Denon, vous recevrez des mises à jour par e-mail concernant le suivi de votre produit renvoyé à notre entrepôt. Une fois votre produit reçu, nous vous enverrons une confirmation par e-mail et nous vous rembourserons via le mode de paiement d’origine sous sept jours ouvrables.

Pour plus d'assistance, contactez-nous.