Warranty

Bulgaria

ГАРАНЦИЯ

Denon произвежда висококачетвени продукти, но ако установите дефект, моля обадете се на дилъра, от който сте закупили продукта. Гаранцията на производителя е 2 години на територията на България за продукти, купени от оторизиран дилър на територията на България. Вашият дилър попълва гаранционната карта и вашите данни за контакт.

По време на гаранционния период не заплащате за ремонта на Вашия продукт на Denon. Други претенции освен стойноста на ремонта са изключени. Ако обаче се установи, че продуктът е дефектирал в резултат на неправилна употреба, външна злоупотреба или неразрешена модификация ( хардуерна или софтуерна ), тогава гаранцията не е валидна.

Гаранционният период започва от датата на продажба на крайния клиент. Гаранционната карта трябва да бъде представена. За предпочитане е продуктът да бъде донесен в оригиналната си опаковка.

За да бъдете сигурни в гаранцията от производителя, проверете локатора на дилъри. Така ще бъдете сигурни, че купувате от оторизиран дилър. Неоторизираните дилъри изключват гаранцията.

При възникване на дефект извън гаранционния период, се свържете за съдействие с Вашия дилър или сервиза ни.

Czech Republic

ZÁRUKA

DENON produkuje vysoce kvalitní produkty, avšak může se stát, že na některém výrobku se objeví neočekávaná závada. Tehdy prosím kontaktujte dodavatele od kterého jste produkt zakoupili.Denon poskytuje dvouletou záruku od data zakoupení u autorizovaného prodejce Denon. Záruka obsahuje i jednotlivé součástky a materiály. Za splnění podmínek záruky je plně odpovědný váš dodavatel.

Uhradíme veškeré náklady na provedenou práci a materiál pro položky na které se vztahuje záruka. Odpovědnost Denon za vadný výrobek je omezena na opravu nebo výměnu výrobku podle volby. Denon nenese žádnou odpovědnost za škody na jiných výrobcích způsobené závadou v produktech Denon, náhradu škody, nebo jakékoli další nároky.

Záruční lhůta začíná běžet dnem prodeje výrobku koncovému uživateli. Pro prokázání tohoto data prosím předejte svému prodejci účtenku potvrzující nákup. Nejvhodnějším řešením je vždy dodat vadný výrobek svému prodejci v originálním ochranném obalu, snížíte tak riziko poškození při následné manipulaci s ním.

Pokud si chcete být jisti, že bude záruka výrobce Denon platná, doporučujeme si před provedením nákupu prověřit prodejce v našem lokátoru prodejců. Budete si jistý, že nakupujete od autorizovaného prodejce Denon. Nákupem u neautorizovaných obchodníků budou takto zakoupené produkty vyloučeny z programu záruky výrobce Denon.

Pokud máte produkt s prodlouženou zárukou, obracejte se pro její uplatnění vždy přímo na daného prodejce, který Vám tuto prodlouženou záruku poskytl (z pravidla je to stejné místo kde jste produkt zakoupili).

U výrobků s vadou, pro kterou záruka výrobce Denon vypršela, doporučujeme přímo kontaktovat prodejce nebo některého z našich autorizovaných servisních partnerů.

Finland

TAKUU

Simex Oy myöntää maahantuomilleen Denon-laitteille 2 vuoden takuun alkuperäisestä ostopäivästä. Ostotapahtumasta on oltava kuitti. Mikäli laitteessa ilmenee vikaa, kuluttajan tulee ottaa yhteyttä siihen jälleenmyyjään, jolta laite on ostettu. Mikäli mahdollista, laite tulee toimittaa huoltoon alkuperäisessä pakkauksessa. Jälleenmyyjä toimii myös yhteyshenkilönä huollon ajan.

Takuuaikana kuluttaja ei joudu maksamaan laitteen korjauksesta aiheutuvia kustannuksia. Takuu kuitenkin raukeaa, mikäli laite on vaurioitunut virheellisen käytön, ulkoisen haitan tai laitteen luvattoman muokkauksen vuoksi. Takuu ei myöskään kata virheellisten asetusten aiheuttamien ongelmien johdosta tapahtuvaa huoltoa.

Valtuutetut Denon-jälleenmyyjät voit tarkistaa sivuiltamme: Löydä jälleenmyyjä. Takuu on voimassa vain valtuutetuilta jälleenmyyjiltä ostetuilla laitteilla.

Mikäli laitteessa ilmenee vikaa takuuajan umpeuduttua, suosittelemme ottamaan yhteyttä jälleenmyyjään tai suoraan Simexin valtuuttamaan huoltoliikkeeseen.

Greece

ΕΓΓΥΗΣΗ

Όροι και Συνθήκες Εγγύησης για Τελικούς Καταναλωτές

Η DENON παράγει υψηλής-ποιότητας προϊόντα. Εάν, εν τούτοις, υπάρχει λόγος να εγερθεί καταγγελία λόγω ατελειών των υλικών, ο αγοραστής έχει δικαίωμα να προβάλει νομική αξίωση εγγύησης μέσω του εξουσιοδοτημένου μεταπωλητή, από τον οποίο προμηθεύτηκε το προϊόν. Η εγγύηση κατωτέρω είναι χωρίς επιφύλαξη ως προς αυτά τα νόμιμα δικαιώματα.

Εκτός από τις αξιώσεις αυτές, η DENON εκχωρεί στους τελικούς καταναλωτές περιορισμένου-χρόνου εγγύηση του κατασκευαστή για ατέλειες της παραγωγής και των υλικών σε προϊόντα της DENON, προμηθευθέντα από εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή προϊόντων της DENON. Η εγγύηση δεν επεκτείνεται σε ζημία, ως αποτέλεσμα κακού χειρισμού, κακής χρήσης, πτώσης ή κρούσης του προϊόντος ή από φυσική φθορά.

Η περίοδος της 2-ετούς εγγύησης ξεκινά από την ημέρα αγοράς του καινούριου προϊόντος από εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή προϊόντων της DENON. Στην περίπτωση αξίωσης εγγύησης, η DENON αντικαθιστά το ελαττωματικό υλικό και το εγκαθιστά δωρεάν. Οποιεσδήποτε περαιτέρω αξιώσεις αποκλείονται.

Η παρεχόμενη από την DENON δωρεάν υπηρεσία εγγύησης προϋποθέτει, ότι το προϊόν είναι ασφαλώς συσκευασμένο, για να αποτραπεί ζημία από θραύση ή κρούση (ει δυνατόν στην εργοστασιακή του συσκευασία) και αποστέλλεται στον εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή προϊόντων της DENON, από τον οποίο ο τελικός καταναλωτής αγόρασε το προϊόν. Ο μεταπωλητής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την υλοποίηση της υπηρεσίας εγγύησης. Περαιτέρω προϋπόθεση είναι η επίδειξη της πρωτότυπης απόδειξης λιανικής πώλησης από αυτόν τον εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή, όπου θα φαίνεται το όνομα του τελικού καταναλωτή, η ημερομηνία αγοράς και το μοντέλο του αποσταλέντος προϊόντος.

Για να είστε σίγουροι για την εγγύηση κατασκευαστή της DENON, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε τον Εντοπισμό Μεταπωλητή, πριν κάνετε την αγορά σας. Αυτό θα διασφαλίσει ότι είναι εξουσιοδοτημένος μεταπωλητής της DENON. Μη εξουσιοδοτημένοι μεταπωλητές εξαιρούνται από την εγγύηση κατασκευαστή της DENON.

Εάν το προϊόν καλύπτεται από επέκταση εγγύησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον μεταπωλητή που προσέφερε την επέκταση εγγύησης (συνήθως το σημείο πώλησης, απ' όπου αγοράστηκε το προϊόν).

Η εγγύηση ισχύει για ακριβώς 2 έτη από την ημερομηνία αγοράς από τον τελικό καταναλωτή εκτός από τις κεφαλές (Laser) των Blu Ray, DVD, CD, για τις οποίες ισχύει εγγύηση 6 μηνών.

Hungary

JÓTÁLLÁS

A DENON törekszik arra, hogy minden terméke tökéletes minőségű legyen. Amennyiben anyaghibák miatt merül fel panasz, a vásárló jogosult arra, hogy a forgalmazón keresztül, ahol a terméket vásárolta, bejelentse azt. A Denon 1 év Jótállást nyújt a hivatalos forgalmazói hálózatán keresztül. Az Ön forgalmazója felelős a garanciális védelemért s egyben ő az Ön elsődleges kapcsolattartója.

A jótállási időszak alatt a DENON a terméket ingyen javítja meg. További igények, kivéve a javítási költségeket, ki vannak zárva. Ha azonban nyilvánvalóvá válik, hogy a termék meghibásodását a nem megfelelő használat, kedvezőtlen külső hatás vagy annak illetéktelen módosítása (mind a hardvert, mind pedig a szoftvert illetően) okozta, akkor a javítási költségeket nem fedezi a gyártói garancia.

A jótállás ideje pontosan a végfelhasználói vásárlás napjától kezdődik. A vásárláskor kapott bizonylatot kell benyújtani bizonyítékul erre, és átadni azt a forgalmazónak. A hibás terméket a forgalmazóhoz lehetőleg az eredeti csomagolásban kell visszajuttatni.

Hogy Ön biztosan részesüljön a DENON gyártói jótállásban, azt ajánljuk Önnek, hogy a vásárlás előtt ellenőrizze a forgalmazót a mi forgalmazó keresőnkben. Ezáltal Ön biztos lehet abban, hogy hivatalos DENON kereskedőnél vásárol. Illetéktelen kereskedők ki vannak zárva a DENON gyártói jótállás védelme alól.

Azoknál a meghibásodásoknál, melyeknél a DENON gyártói jótállás lejárt, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a forgalmazójával vagy valamelyik hivatalos szervizpartnerünkkel.

Regisztráció és a jótállás kiterjesztése 3 évre

Szeretnénk, ha az ügyfeleink hosszú évekig kiélvezhetnék az általunk forgalmazott termékeket. Annak érdekében, hogy még növeljük az Ön DENON márka iránti bizalmát, a magyarországi forgalmazó, a Horn Distribution [HU] Kft. felajánlja azt a lehetőséget az ügyfeleinek, hogy kiterjeszthessék a DENON termékek jótállási időtartamát 3 évre (kivéve a fejhallgató szériát. Az egyetlen feltétel a megvásárolt termék beregisztrálása a rendszerünkbe - a vásárlás napjától számított 30 napon belül. Az ügyfelek a terméket beregisztrálhatják terméket a forgalmazó honlapján (https://hu.horn.eu weboldal Szerviz menü).

Lithuania

GARANTIJA

DENON gaminamos prekės pasižymi itin aukšta kokybe, tačiau paaiškėjus, kad jūsų įsigytasis DENON gaminys turi trūkumų, susisiekite su pardavėju, iš kurio šį gaminį įsigijote. Per įgaliotąjį pardavėją DENON suteikia gamintojo garantiją, galiojančią 2 metus. Pardavėjas privalo užpildyti garantijos dokumentą ir nurodyti, kur kreiptis pastebėjus prekės trūkumus.

Garantijos laikotarpiu dėl DENON gaminio remonto nepatirsite jokių išlaidų. Kitų, papildomų reikalavimų, garantija neapima. Vis dėlto, paaiškėjus gaminio defektams, kurie atsirado dėl netinkamo naudojimo, išorinės įtakos ar savavališkai atliktų modifikacijų (taikoma ir įrenginiui, ir programinei įrangai), gamintojo garantija netaikoma.

Garantijos laikotarpis skaičiuojamas nuo gaminio pardavimo galutiniam naudotojui dienos. Kreipiantis dėl garantinio remonto, pardavėjui būtina pateikti prekės įsigijimą patvirtinantį dokumentą. Pageidautina, kad defektų turintis gaminys būtų pristatytas pardavėjui originalioje apsauginėje pakuotėje.

Norėdami įsitikinti, kad gaminiui taikoma DENON garantija, prieš įsigydami prekę, pasitarkite su pardavėju- garantiją teikia tik DENON įgaliotieji pardavėjai. Neautorizuoti pardavėjai DENON garantijos neteikia. 

Jeigu gaminis turi papildoma garantija, prašome kreiptis pas pardavėją, kuris pratęsė garantiją

Dėl gaminių, kurių garantijos laikotarpis pasibaigęs, remonto rekomenduojame kreiptis į pardavėją ar aptarnavimo centrą tiesiogiai. 

Norime, kad vartotojai džiaugtųsi mūsų distribucijos įranga per ilgus metus. Nemokamai galima pratęsti garantijos laikotarpį iki 3 metų registruojant mūsų distribucijoje įsigytą įrangą lt.horn.eu puslapyje, servisas paskyroje.   

Poland

GWARANCJA

Produkty Denon są produktami wysokiej jakości, jednak w przypadku gdyby wystąpiły w nich jakieś usterki prosimy kontaktować się ze sprzedawcą, u którego produkt został nabyty. DENON zapewnia gwarancję producenta w okresie 2 lat, realizowaną poprzez autoryzowanych sprzedawców. Sprzedawca jest odpowiedzialny za wypełnienie warunków gwarancji, a także stanowi dla klienta punkt kontaktowy w przypadku naprawy gwarancyjnej.

W okresie gwarancji użytkownik nie ponosi żadnych kosztów naprawy produktów DENON. Jakiekolwiek inne roszczenia z wyjątkiem kosztów naprawy są wyłączone. Należy jednak pamiętać, że jeżeli produkt został uszkodzony na skutek nieprawidłowego użytkowania, działania czynników zewnętrznych, a także na skutek modyfikacji przeprowadzonych przez osoby nieupoważnione (zarówno w sprzęcie jak i odpowiednim oprogramowaniu), koszty naprawy nie zostaną pokryte przez gwarancję producenta.

Okres gwarancji liczony jest od daty sprzedaży produktu użytkownikowi końcowemu. Przy naprawie gwarancyjnej należy przedstawić oraz przekazać sprzedawcy dowód zakupu. Zaleca się, aby uszkodzony produkt został dostarczony do sprzedawcy w oryginalnym opakowaniu.

Aby upewnić się, że sprzęt podlega gwarancji fabrycznej DENON, przed zakupem zalecamy sprawdzenie sprzedawcy w naszym lokalizatorze dealerów. Da to pewność, że dany sprzedawca posiada autoryzację DENON. Sprzęt zakupiony z innych źródeł niż autoryzowani sprzedawcy, nie podlega gwarancji DENON. 

W przypadku uszkodzonych produktów, których gwarancja producenta wygasła, zalecamy bezpośrednie skontaktowanie się z naszym Centrum Serwisowym.

Portugal

GARANTIA

A DENON produz produtos de alta qualidade, mas se se tornar aparente que o seu produto DENON possui um defeito, por favor contacte o distribuidor onde comprou o produto. A DENON oferece a sua garantia de fabricante até 2 anos, através de um distribuidor autorizado. O distribuidor é responsável por honrar a garantia, sendo também o seu ponto de contacto.

Durante o período de garantia, o cliente está isento de quaisquer custos de reparação do seu produto DENON. Todos os custos para além destes estão excluídos. Caso se torne aparente que o produto se estragou devido a uso indevido, influência externa adversa ou como resultado de uma modificação não autorizada (tanto de hardware como de software), então os custos de reparação não serão cobertos pela garantia do fabricante.

O período de garantia começa na data da venda do produto ao cliente final. Um recibo de compra tem que ser submetido como prova e entregue ao distribuidor. O produto com defeito deverá ser devolvido preferencialmente na embalagem original.

Para confirmar a garantia de fabricante da DENON, recomendamos que consulte o nosso localizador de distribuidores antes de fazer a sua compra. Isto assegura que o distribuidor é autorizado pela DENON. Distribuidores não autorizados estão excluídos da garantia de fabricante da DENON.

Se o produto estiver coberto por uma extensão de garantia, por favor contacte o distribuidor que ofereceu a extensão de garantia (normalmente o ponto de venda onde o produto foi comprado).

Para produtos com defeito para os quais a garantia de fabricante da DENON já expirou, recomendamos que contacte diretamente o seu distribuidor ou um dos nossos parceiros de serviço autorizados.

Romania

GARANTIE

Garantia Denon este de 2 ani de la data achizitiei de la un comerciant autorizat Denon de pe teritoriul Romaniei. Garantia acopera piesele si manopera necesare pentru repararea defectelor datorate materialelor sau manoperei necorespunzatoare, cu exceptiile de mai jos.

Nu sunt acoperite de garantie:

1.Distrugerea, deteriorarea, utilizarea necorespunzatoare sau nerespectarea parametrilor de utilizare, care rezulta din:

o Accidente, fortele naturii (traznet/fulger, inundatie, foc), intrebuintarea gresita, abuzul sau modificarea neautorizata a produsului.

o Instalarea, dezinstalarea si intretinerea necorespunzatoare precum si nerespectarea instructiunilor livrate impreuna cu produsul.

o Repararea sau incercarea de reparare efectuata de catre persoane care nu sunt autorizate Denon pentru a repara produsul.

o Transport al produsului (in acest caz reclamatiile trebuie adresate transportatorului)

o Orice alta cauza decat un defect de produs

2. Curatarea, instalarea initiala, verificari fara a gasi defecte, taxe suportate pentru instalarea, dezistalarea sau reinstalarea produsului.

3. Toate produsele de pe care numarul de serie a fost sters, modificat sau eliminat.

4. Baterii.

5. Accesorii, inclusiv dar nu limitat la, baterii, cabluri, accesorii de curatare, antena si cablurile de alimentare detasabile.

6. Garantia este nula daca achizitia nu a fost facuta de la un dealer autorizat Denon.

Cine poate beneficia de garantie?

De garantie poate beneficia numai cumparatorul initial si nu este transferabila.

Ce acopera garantia?

Toate cheltuielile pentru manopera si piese de schimb necesare repararii in garantie. Plata taxelor de transport este discutata in sectiunea urmatoare a acestei garantii.

Cum puteti obtine service pentru produsul dumneavoastra?

1. Daca produsul dumneavoastra are nevoie de service si se afla in afara perioadei de garantie, contactati-ne in scris. Puteti gasi detaliile adresei in sectiunea "Contactati-ne" din site-ul nostru. Va vom oferi numele si adresa service-ului autorizat Denon.

2. Trebuie sa platiti taxele de transport daca este necesar sa trimiteti produsul pentru service. Oricum, daca reparatiile necesare sunt acoperite de garantie, vom plati taxele de transport catre si de la orice destinatie in tara, atata timp cat acesta se face de la dealerul de unde ati cumparat initial produsul.

3. Ori de cate ori este necesar service in garantie, trebuie sa prezentati factura sau bonul fiscal original primit la cumparare. Aceasta dovada de cumparare trebuie sa prezinte numele cumparatorului si al vanzatorului de la care a fost achizitionat produsul.

Revendicarea garantiei

Se recomanda contactarea dealerului de la care ati achizitionat produsul, astfel incat acesta sa poata sa verifice cererea si apoi sa o onoreze in conditiile de garantie, in caz de necesitate.

Russia

ГАРАНТИЯ

Сроки и условия гарантии для конечных потребителей

Однолетний период действия гарантии отсчитывается со дня приобретения Вами Изделия производства компании Denon. При поступлении претензии по гарантии Авторизованный Сервисный Центр Denon бесплатно выполняет ремонтные работы и замену неисправных частей. Какие-либо иные работы гарантийными обязательствами не предусмотрены.

Условиями безвозмездного гарантийного ремонта Изделия Denon предусмотрено предоставление его в авторизованный Сервисный центр Denon в надежной упаковке, предотвращающей возможность его повреждения в случае падения или ударов (лучше всего, если это будет оригинальная упаковка). Одним из условий предоставления гарантии является наличие оригиналов документов (кассовый чек или товарная накладная), подтверждающих факт покупки Изделия, в которых имеются данные о, дате покупки и название модели, предоставляемого Изделия.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие:

• механических, тепловых и иных повреждений, возникших по причине неправильной эксплуатации, небрежного обращения или несчастного случая;
• неправильной установки, транспортировки, использованию не по назначению, падения, резкого сотрясения;
• попаданий внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых, повреждений домашними животными;
• ремонта или несанкционированного вмешательства неуполномоченными лицами;
• отклонений от Государственных Технических Стандартов питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;
• Использование в профессиональных (коммерческих) целях.

Авторизованный Сервисный Центр Denon оставляет за собой право отказать в бесплатном сервисном обслуживании Изделия, купленного у не авторизованного дилера, осуществляющего продажу продукции фирмы DENON на территории России, т.е продажу Изделий, ввезенных на территорию Российской Федерации неофициально.

Гарантийный срок - 12 месяцев.

Slovakia

ZÁRUKA

Spoločnosť DENON vyrába vysoko kvalitné výrobky, avšak ak je zrejmé, že váš výrobok DENON vykazuje chybu, obráťte sa na predajcu, od ktorého ste produkt zakúpili. Spoločnosť DENON udeľuje záruku výrobcu na dobu 2 rokov prostredníctvom autorizovaného predajcu. Váš predajca je zodpovedný za splnenie záruky a je tiež vašim kontaktným miestom.

Počas tejto záručnej lehoty ste oslobodení od nákladov na opravu vášho výrobku DENON. Všetky ďalšie nároky okrem nákladov na opravu sú vylúčené. Ak sa však zistí, že výrobok bol chybný v dôsledku nesprávneho použitia, nepriaznivého vonkajšieho vplyvu, alebo v dôsledku neoprávnenej úpravy (hardvéru aj softvéru), na náklady za opravu sa nebude vzťahovať záruka výrobcu.

Záručná lehota začína plynúť dňom predaja produktu konečnému používateľovi. Potvrdenie o nákupe musí byť predložené ako dôkaz a odovzdané vášmu predajcovi. Prednostne by ste mali dodať váš chybný výrobok predajcovi v originálnych ochranných obaloch.

Aby ste si boli istí zárukou výrobcu DENON, odporúčame, aby ste sa pred nákupom obrátili na predajcu a ubezpečili sa, že je autorizovaným predajcom DENON. Neautorizovaní predajcovia sú vylúčení zo záruky výrobcu DENON.

Ak sa na výrobok vzťahuje predĺžená záruka, obráťte sa na predajcu, ktorý ponúkol predĺženú záruku (zvyčajne v mieste predaja, kde bol produkt zakúpený).

V prípade vadných výrobkov, ktorým už platnosť záruky výrobcu DENON vypršala, vám odporúčame kontaktovať priamo predajcu, alebo niektorého z našich autorizovaných servisných partnerov.

Slovenia

SPOŠTOVANI KUPCI

Zahvaljujemo se vam za nakup izdelka DENON in upamo, da boste z njim zadovoljni. Če bo izdelek potreboval popravilo v garancijskem roku, ga pošljite na pooblaščeni servis. V izogib nepotrebnim nevšečnostim in stroškom, vam svetujemo, da ponovno pazljivo preberete navodila za uporabo, predno aparat pošljete na servis.

Garancijski rok za domači HiFi program je 24 mesecev, za vse ostale DENON izdelke pa 12 mesecev.

Vse naprave in zvočniki iz našega prodajnega programa so bile testirane in preverjene skozi ves proizvodni proces. Toda, ne glede na to, če pride do kakršnih koli težav, vas prosimo, da sprejmete v vednost garancijske pogoje.

1. Navedeni garancijski rok prične teči od dneva prodaje končnemu kupcu in se lahko uveljavlja samo ob priložitvi originalnega računa ter pravilno izpolnjenega garancijskega lista.
2. Sonus Art d.o.o. jamči, da bo izdelek funkcioniral brezhibno in da bomo odstranili vse pomanjkljivosti ali okvare na izdelku, ki bi bile posledica TOVARNIŠKIH NAPAK in ki bi nastale v garancijskem roku pri normalni uporabi izdelka ter ob upoštevanju vseh navodil za uporabo.
3. e popravila ne bo mogoče izvršiti v roku 45 dni, bomo izdelek zamenjali, garancijski rok pa podaljšali za toliko časa, kolikor traja popravilo.
4. Zagotavljamo proti plačilu popravilo, vzdrževanje blaga, nadomestne dele in priklopne aparate vsaj tri leta po preteku garancijskega roka.
5. V primeru da je potrebno popravilo izdelka, prosimo kontaktirajte pooblaščeni servis ali se obrnite na nas. Če je izdelek potrebno poslati pooblaščenem servisu, prosim da: Je izdelek zapakiran v originalni embalaži. So priloženi vsi potrebni dokumenti (račun, garancija itn.) Eventualne poškodbe, ki bi nastale ob prevozu gredo na račun in riziko kupca. Stroške prevoza priznavamo samo v primeru, da je prevoz izvršen z javnimi prevoznimi sredstvi.
6. Poškodbe blaga, ki so eventualna posledica transporta blaga, praske na ohišju, raztrgano blago ipd. morajo biti prijavljene direktno prodajalcu v roku 3 dni! Poznejših reklamacij tevrste na žalost ne bo mogoče uveljavljati. Reklamacije te vrste ne veljajo v primeru, da je blago bilo zaradi tega prodano s posebnim popustom.

Iz te garancije so IZRECNO izključene:

1. Vse poškodbe ali okvare, ki so posledica napačnega priključevanja, napačnih nastavitev v receiverjih, napak pri obratovanju ali mehanske poškodbe na enotah;
2. Vse poškodbe, ki so posledica preobremenitve zaradi prevelike moči ojačevalnika, kot tudi zaradi premajhne moči ojačevalnika (ti. “clipping”), kot tudi poškodbe, ki so posledica nesmotrne uporabe tonskih kontrol, loudness ali ekvilajzerjev;
3. Poškodbe, ki so posledica nenamenske uporabe naprav (npr. uporabljanje komercialnih naprav v profesionalne namene, uporaba na javnih mestih, na odprtih prostorih ipd.);
4. Poškodbe, ki so posledica padca ali uporabe sile, poškodbe zaradi električnih sunkov, v primeru strele ali ostalih faktorjev na katere proizvajalec ali uvoznik nimata vpliva.
5. Garancija ne velja v primeru, da so naprave bile odpirane ali popravljane s strani nepooblaščenih oseb.
6. Garancija velja na geografskem območju republike Slovenije. Garancija ne izključuje pravic potrošnikov, ki izhajajo iz odgovornosti prodajalca za napake na blagu.

Garancija ne zajema vzdrževanja, popravila in zamenjave delov zaradi normalne obrabe. Stroški pošiljanja v garancijskem roku so brezplačni le v primeru, da se za prevzem dogovorite s pooblaščenim servisom, ki bo na vaš naslov poslal svojo dostavno službo.

South Africa

WARRANTY

DENON produces high-quality products, however should it become apparent that your DENON product exhibits a defect please contact the dealer from whom you purchased the product from. DENON issues its manufacturer's warranty extending to 2 years through an authorised dealer. Your dealer is responsible for fulfilling the warranty and is also your point of contact.

Throughout this warranty period you are exempt from any repair costs for the repair of your DENON product. Any further claims, except for the repair costs, are excluded. Should, however, it become apparent that the product has been rendered defective as a result of improper use, adverse external influence or as a result of an unauthorised modification (both hardware- and software-related), then the repair costs shall not be covered by the manufacturer's warranty.

The warranty period will commence upon the date of sale of the product to the end user. This warranty exclusively pertains to the original purchaser of the product and is not transferable. A purchase receipt must be submitted as proof of this and handed over to your dealer. Preferably you should deliver your defective product to your dealer in its original protective packaging.

To be sure of the DENON manufacturer's warranty, we recommend that you consult our dealer locator prior to making your purchase. This will ensure that they are an authorised DENON dealer. Unauthorised dealers are excluded from the DENON manufacturer's warranty.

If the product is covered by an extended warranty, please contact the reseller who offered the extended warranty (usually the point of sale where the product was purchased).

For products with a defect for which the DENON manufacturer's warranty has expired, we recommend contacting your dealer or one of our authorised service partners directly.

Spain

GARANTÍA

DENON fabrica productos de alta calidad, pero en caso de que su producto DENON presente un defecto, deberá ponerse en contacto con el distribuidor que se lo ha vendido.

DENON ofrece una garantía de fabricante de dos años a través de un distribuidor autorizado. Su distribuidor es responsable de la ejecución de la garantía y también es su punto de contacto.

Durante el período de garantía no tendrá que pagar los costes de reparación de su producto DENON. Cualquier reclamación, excepto las reclamaciones de los costes de reparación, queda excluida. No obstante, si el producto resulta defectuoso debido a un uso inapropiado, influencias externas perjudiciales o una modificación no autorizada (del hardware o del software), la garantía de fabricante no cubrirá los costes de reparación.

El periodo de garantía comienza el día en que el producto fue vendido al usuario final. Se deberá presentar un recibo de compra que lo demuestre, el cual se entregará al distribuidor. El producto defectuoso deberá entregarse al distribuidor preferiblemente en su embalaje original. 

Para asegurarse de que pueda beneficiarse de la garantía de fabricante DENON, le recomendamos que consulte nuestra lista de distribuidores antes de realizar cualquier compra, con el fin de estar seguro de adquirir el producto en un distribuidor autorizado DENON. Los distribuidores no autorizados están excluidos de la garantía de fabricante DENON.

Si el producto está cubierto por una garantía extendida, póngase en contacto con el vendedor que la ha ofrecido (normalmente el punto de venta en el que se ha adquirido el producto). 

Para los productos defectuosos para los que la garantía de fabricante DENON haya vencido, le recomendamos que se ponga en contacto con su distribuidor o directamente con alguno de nuestros servicios técnicos autorizados. 

Switzerland

GARANTIE

Denon stellt qualitativ hochwertige Produkte her. Sollte es trotzdem einmal vorkommen, dass Ihr Denon Produkt einen Mangel aufweist, wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Beim Kauf eines Produktes über einen autorisierten Händler gewährt Denon eine Herstellergarantie von 2 Jahren. Ihr Händler ist für die Ausführung der Garantieleistung verantwortlich und damit auch Ihr Ansprechpartner.

Während der Garantieperiode brauchen Sie keine Reparaturkosten für Ihr Denon Produkt zu bezahlen. Weitere Ansprüche über die Reparaturkosten hinaus sind jedoch ausgeschlossen. Sollte der Defekt am Produkt durch unsachgemäßen Gebrauch, Fremdeinwirkung oder nicht-autorisierte Modifikationen (sowohl an Hardware als auch an Software) entstanden sein, sind die Reparaturkosten nicht von der Garantie abgedeckt. Die Garantieperiode beginnt mit Erstverkauf des Produktes durch den autorisierten Händler. Als Nachweis dient der Kaufbeleg, der beim Händler vorgelegt werden muss. Geben Sie Ihr defektes Produkt am besten in der Originalverpackung mitsamt Innenverpackung bei Ihrem Händler ab.

Um sicher zu gehen, dass Sie die Denon Herstellergarantie auch bekommen, empfehlen wir, vor dem Kauf unsere Händlersuche zu nutzen. Sie wissen dann sicher, dass der Händler bei dem Sie das Produkt kaufen möchten, ein autorisierter Denon Vertragshändler ist. Nicht-autorisierte Händler sind von der Denon Herstellergarantie ausgeschlossen.

Wenn das Produkt durch eine erweiterte Garantie abgedeckt ist, kontaktieren Sie bitte innerhalb der erweiterten Garantiezeit den jeweiligen Verkäufer (gewöhnlich jener, der auch das Produkt verkauft hat).

Turkiye

GARANTİ

DENON yüksek kaliteli ürünler üretir, ancak DENON ürününüzün bir arızası olduğu ortaya çıkarsa lütfen ürünü satın aldığınız bayiye başvurun. DENON, üretici garantisini yetkili bir satıcı aracılığıyla 2 yıla kadar uzatır. Garantiyi yerine getirme konusunda satıcınız sorumludur ve ayrıca sizin iletişim noktanızdır.

Bu garanti süresi boyunca, DENON ürününüzün onarımı için onarım masraflarından muaf olursunuz. Tamir masrafları dışında daha ileri talepler hariçtir. Bununla birlikte, ürünün yanlış kullanımı, olumsuz dış etken sonucu veya yetkisiz bir değişikliğin (hem donanım hem de yazılımla ilgili) bir sonucu olarak kullanıcı kusuru ortaya çıkarsa, onarım masrafları üretici garantisinden karşılanmaz.

Garanti süresi, ürünün son kullanıcıya satış tarihinden itibaren başlayacaktır. Bunu gösterir bir satın alma makbuzunun gönderilmesi ve bayinize teslim edilmesi gerekir. Arızalı ürününüzü orijinal koruyucu ambalajında bayinize teslim etmeniz gerekir.

DENON üretici garantisinden emin olmak için, satın almadan önce satıcınıza danışmanızı öneririz. Bu, onların yetkili bir DENON satıcısı olmasından emin olmanızı sağlayacaktır. Yetkisiz satıcılar DENON üretici garantisinden çıkarılır.

Ürün uzatılmış bir garanti kapsamındaysa, lütfen uzatılmış garantiyi teklif eden bayiye (genellikle ürünün satın alındığı satış noktası) başvurun.

DENON üretici garantisinin süresi dolan kusurlu ürünler için doğrudan bayinize veya yetkili servis ortaklarımızdan birisine başvurmanızı öneririz.

Ukraine

ГАРАНТИЯ

Если в вашем изделии DENON обнаружился дефект, обратитесь в торговую организацию, у которой вы приобрели данное изделие. DENON гарантирует бесперебойную работу изделий на протяжении 12 месяцев со дня продажи. Гарантийный срок на новые комплектующие изделия, установленный в основное изделие во время ремонта (или приобретенные отдельно от основного изделия) составляет 6 (шесть) месяцев с момента завершения ремонта (продажи этих комплектующих изделий магазином). Торговая организация несет ответственность за выполнение гарантии, и является контактным лицом в процессе гарантийного обслуживания.

Претензии относительно качества изделия и его комплектующих частей рассматриваются только после проверки качества изделия сертифицированным сервисным центром и выдачи им соответствующего заключения. В течение этого гарантийного срока вы освобождаетесь от каких-либо затрат на ремонт вашего изделия DENON. Любые другие претензии, за исключением затрат на ремонт, исключаются.

Гарантия не распространяется:

• на изделия, неисправности которых появились вследствие перегрузок, неправильной установки, а также нарушения правил эксплуатации изделия;

• на внешние и внутренние загрязнения, потертости, трещины, вмятины, царапины и другие внешние механические повреждения, которые возникли в процессе эксплуатации;

• на изделия, которые подверглись конструктивным изменениям вследствие вмешательства не уполномоченных на это особ;

• на изделия, с которых удалена маркировочная таблица, не разборчив или изменен серийный номер изделия;

• на такие виды работ, как регулирование, очистка или другое техническое обслуживание изделия, предусмотренное инструкцией по эксплуатации.

Гарантийный срок начинается с даты продажи продукта конечному пользователю. Квитанция о покупке должна быть представлена в качестве доказательства этого и передана торговой организации. Желательно, чтобы вы доставили дефектное изделие в торговую организацию в его оригинальной защитной упаковке. Изделия, приобретенные у неавторизованной торговой организации, не подлежат гарантийному обслуживанию от производителя DENON.

Если продукт покрыт расширенной гарантией от торговой организации, обратитесь в эту организацию для обслуживания в послегарантийный период. Для обслуживания продуктов с дефектом, для которых гарантия производителя DENON истекла, мы рекомендуем обратиться непосредственно торговую организацию или к одному из наших авторизованных сервисных партнеров.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ

Вы также можете воспользоваться дополнительной гарантией «+1 год», предоставляемой официальным дистрибьютором DENON в Украине. Для этого необходимо зарегистрировать приобретаемое у официального дилера оборудование на сайте, или заполнить сертификат, который поставляется в комплекте с оборудованием (условия и инструкция указаны на обороте сертификата).

Регистрация оборудования: https://www.hi-fi.com.ua/warranty/